Inteligentni logistični sistem je tisti, ki v celoti integrira umetno inteligenco v različnih fazah logističnega procesa za izboljšanje učinkovitosti, zmanjšanje stroškov in povečanje zmožnosti izpolnjevanja vedno-rastočih zahtev strank.
Inteligentizacija
To predstavlja neizogiben trend v razvoju logistike in odločilno značilnost inteligentne logistike, ki prežema vse vidike logističnih operacij. Z napredkom umetne inteligence, avtomatizacije in informacijskih tehnologij se bo raven inteligence v teh sistemih še naprej povečevala. Njegov obseg presega naloge, kot so določanje ravni zalog, izbira transportnih poti, upravljanje avtomatiziranega sledenja in razvrščanja ter nadzor distribucijskih centrov; prav tako bo nenehno vključeval nove zmogljivosti, kot se časi razvijajo.
Prilagodljivost
Koncept prožnosti izvira iz proizvodnje za uresničitev pristopa,-osredotočenega na stranko-natančneje, zmožnosti prožnega prilagajanja proizvodnih procesov glede na spreminjajoče se potrebe potrošnikov. Logistika mora sprejeti podobno miselnost in zagotavljati zelo zanesljive, specializirane storitve-z dodano vrednostjo, prilagojene zahtevam strank. Obseg storitev, »-osredotočenih na stranko«, se bo še naprej širil, njihov pomen pa naraščal; doseganje te ravni storitev je nemogoče brez prilagodljivosti, ki je del inteligentnih logističnih sistemov.